/rant

Med tiden så lär man sig att handskas med olika sorters kunder som ringer in. De som många gånger är enklast att ha att göra med är de som inte kan någonting men lyssnar uppmärksamt på det du ber dem att göra och kanske har någon fråga. Där löser man väldigt ofta problemen och gör man det inte så förstår de att saker kan gå snett ibland.

I min mening så är de värsta kunderna de som helt enkelt sitter där och upprepar "Men det fungerade ju igår" oavsett vad det gäller. Trådlösa slutar fungera antingen i datorn eller modemet "Men det fungerade ju igår!" Ja, det är lätt att komma åt knappen som avaktiverar det trådlösa både på modemet och på datorn. Modemet är helt svart. "Men det fungerade ju igår!". Ja det gjorde min glödlampa i hallen också sedan sa den bzzt!. Routern de har måste startas om hela tiden för att de ska komma ut på internet. "Men det har ju fungerat förut!" Ja, det gör våran micro också men maten tar längre och längre tid att bli varm.

Det värsta är att vad man än säger och även om man fixar till problemet så är de ändå tjuriga och tycker att det ska fungera hela tiden. Förstår inte folk att det är väldigt få saker som håller för evigt?

Som tur är är det inte många sådana här kunder man får som ringer in. De flesta har problem man kan fixa och då blir de glada, eller så fixar man inte deras problem men de förstår att det ligger utom vår räckvidd. :)